Лазерный принтер полосит. Почему принтер печатает полосами, что делать? Очистка с помощью ПО

Проблема искажения печати рано или поздно настигает каждого пользователя принтера. В процессе печати документов или изображений, краска распределяется по бумаге не равномерно, в результате чего образуются вертикальные или горизонтальные полосы, что само собой препятствует нормальному восприятию текста.

Разумеется, в случаях, когда документация не слишком важная, а мелкие полосы не существенно влияют на читабельность, проблему можно игнорировать. Но как быть в случаях, когда нужно подготовить важные документы и готовый вариант распечатки должен выглядеть презентабельно? Тут нужно определить причину и постараться устранить её.

Почему принтер HP печатает полосами?

Многие причины появления полос и других искажений при печати можно определить по их виду.

Возможные причины, по которым может «полосить струйный принтер:

• плохая подача чернил (белые или разноцветные полосы),
• засорились сопла,
• раскалибровка печатающей головки (разрывы вертикальных линий),
• загрязнение диска энкодера (белые полосы, расположенные равноудалённо друг от друга).

Возможные причины, по которым может «полосить лазерный принтер:

• закончился тонер (белые вертикальные полосы, расширяющиеся с каждой новой страницей) — как ,
• механические повреждения (вертикальные полосы разной ширины),
• переполнение бункера отходов тонера (чёрные точки и пятнышки),
• износ или повреждение фотобарабана (прерывистая чёрная полоса по краю страницы или хаотично разбросанные по странице чёрные точки),
• проблемы с дозирующим лезвием (тёмные разводы на странице или бледные вертикальные полосы).

Выполняем тестирование дюз

Если вы выявили, что чернильницы в целостности, но при этом наблюдаются полосы при печати, стоит осуществить проверку дюз. Для этого нужно зайти в Пуск - Устройства и принтеры, на нужное устройство нажать правой кнопкой мышки и из выпадающего меню выбрать Свойства принтера (если не Win7, тогда просто Свойства).

В открывшемся окне нажмите Настройка, перейдите на вкладку Сервис и там найдете кнопку Проверка дюз.

В некоторых моделях принтеров, например HP, тест дюз можно выполнить только с помощью кнопок на устройстве. Что именно и как нажимать зависит от конкретной модели (узнайте на сайте производителя).

На тестовой странице замечены пропуски? Разумно предположить, что сопла засорены и необходима их прочистка программным методом.

В случае неудачных попыток прочистки пробуйте чистку вручную. Данный случай довольно неприятен и требует много времени и терпения при устранении неполадок, и в некоторых случаях лучше обратиться к специалистам.

Проблемы с валом и термопленкой

Если черные полосы расположены в одном месте, то следует вытащить картридж и осмотреть вал. Он со временем деформируется и это приводит к таким результатам. Также проблема может заключаться по причине попадания на него постороннего предмета, убрав который, удастся избавиться от полос.

Кроме этого, причиной такой печати принтера может стать термопленка. Возможно, она была повреждена, в этом случае рекомендуется заменить картридж на новый. Вынимая картридж из принтера, следует посмотреть, не просыпается ли из него тонер. Определить это можно самостоятельно. Следует вытащить картридж и потрясти его. Если проблема заключалась в этом, то руки будут испачканы в черной краске. Здесь нужно заменить картридж на новый, так как сделать что-то вряд ли удастся.

Принтер печатает с поперечными полосами по всему листу бумаги

Принтер печатает с полосами. При печати появляются поперечные полосы по всему листу. Следует добавить, что это наиболее часто возникающая проблема при печати.

Причины появления таких полос:

• переполнение бункера с отработанным тонером;
• требуется замена ракеля.

В этой ситуации достаточно очистить бункер с отработанным тонером и полосы полностью исчезнут.

Любой принтер, будь то лазерный или струйный, в процессе эксплуатации приходит к такой стадии своей работы, когда качество печати ухудшается. Отпечатанные страницы становятся тусклыми, появляются горизонтальные или вертикальные полосы на листе, изображение печатается с пробелами (местами нет заливки) и т.д. Все эти неприятности могут появляться по разным причинам, которые зависят от технологии печати, применяемой в устройствах. Для лазерника – это проблемы с картриджем или барабаном, а для струйника, если он печатает с полосами — неисправности в печатающей головке, перебои с чернилами.

Причин появления “полосатости” на вышедшем из принтера листе не так уж и много.

Нельзя исключать производственный брак, особенно, если ваш только что купленный аппарат начинает рисовать полоски.

Но, если до появления данного дефекта ваш агрегат печатал качественно, то в большинстве случаев, проблема устранима в домашних условиях, и можно обойтись без похода в сервисный центр.

Проверка уровня чернил

Прежде всего, на струйном принтере следует проверить уровень чернил. Для определения уровня краски можно воспользоваться программным обеспечением, а именно утилитой, которой комплектуется любая техника для печати. К примеру, чтобы определить, насколько выработались ресурсы картриджей в оборудовании HP, требуется запустить программу, предназначенную для управления аппаратом, и выбрать вкладку “Приблизительные уровни чернил”. Окно утилиты показано на рисунке ниже.

Для агрегатов фирмы Epson окно будет выглядеть следующим образом:

Когда уровень краски в картридже доходит до нулевого значения, его необходимо либо дозаправить, либо поменять на новый.

Если к принтеру подключена СНПЧ , данная программа окажется бесполезной. Уровень чернил легко определяется, если взглянуть на прозрачные емкости СНПЧ. Если краски в них достаточно, то следует проверить шлейф, по которому чернила поступают в картриджи. Он не должен содержать перегибы, трубки шлейфа не должны быть чем-либо пережаты, и в них не должно быть воздушных пробок (небольших участков с воздухом). Также следует проверить воздушные фильтры на емкостях СНПЧ. Если они засорились пылью или краской, то подсоса воздуха в емкости не будет, и чернила из данных контейнеров перестанут поступать на печатающую головку, что вызовет появление полос при печати.

Прочистка печатающей головки

Для струйных принтеров очень важно, чтобы не было простоев в работе. Иначе из-за длительной паузы чернила в печатающей головке подсыхают и закупоривают дюзы — отверстия, через которые распыляется краска на бумагу.

В некоторых моделях печатного оборудования печатающая головка способна засохнуть за пару дней простоя техники.

Но для большинства аппаратов, чтобы произошло засыхание чернил в дюзах, требуется от 1 до 3 недель. В любом случае, требуется регулярно включать аппарат, чтобы он мог “продувать” дюзы чернилами.

В современных принтерах и МФУ производитель предусмотрел возможность очищать печатающую головку средствами самого аппарата, с использованием фирменной утилиты . Например, для аппарата HP эта функция имеет название “Очистка картриджей”.

У принтеров Epson данная функция называется “Прочистка печатающей головки”. Также данное ПО позволяет сделать предварительную проверку, позволяющую определить по печатному оттиску, действительно ли дюзы имеют закупорку. Такая функция полезна с целью экономии чернил, поскольку при очистке печатающей головки происходит повышенный расход краски: именно чернилами и промываются сопла.

Для аппаратов Canon, чтобы очистить головку, в окне утилиты нужно нажать на пункт “Очистка”, или “Глубокая очистка” — более продвинутый ее вид, с большим расходом чернил.

Если струйник печатает полосами, данную процедуру рекомендуется повторить подряд 2-3 раза, и дать аппарату “отстояться” пару часов, после чего его можно использовать по назначению.

Если аппаратная прочистка не помогла, то придется прибегнуть к ручной промывке печатающей головки , как показано в этом видео .

Если струйная головка встроена в картридж, то дюзы рекомендуется замочить в средстве для мытья стекол “Мистер Мускул” минимум на сутки. Желательно, чтобы жидкость была зеленого или синего цвета. Замачивать дюзы следует таким образом, чтобы моющее средство не попало на электрические контакты. После замачивания аккуратно промокните сопла салфеткой, вставьте картридж в принтер, и запустите стандартную процедуру очистки, которая была описана выше.

Замачивать и промывать струйную головку от принтера Epson в домашних условиях не рекомендуется, поскольку она очень “капризна”, и ее легко можно привести в негодность . Цена на новую головку сравнима с ценой нового принтера. Поэтому, если возникает подозрение на то, что дюзы засохли, лучше обратиться в сервисный центр.

Проблемы с энкодерной лентой и диском

Также причиной того, что при печати появляется белая полоса, которая повторяется через одинаковое расстояние, может быть наличие засорений на диске энкодера . Он обычно находится в левой стороне агрегата на валу подачи бумаги. Диск изготовлен из прозрачного пластика и имеет специальную разметку.

Когда на разметке диска находится пыль, краска или другие загрязнения, то датчики оптопары не способны правильно считывать информацию, и позиционирование бумаги происходит неправильно. Для очистки диска можно также использовать средство “Мистер Мускул”. Важно, чтобы это средство было предназначено для мытья стекол и содержало нашатырный спирт.

Каретка, в которую вставляются картриджи, позиционируется по энкодерной ленте. Она представляет собой прозрачную полоску из пластика с нанесенными на ней штрихами. Располагается она возле задней стенки (внутри аппарата).

Если на ленту попала грязь, то правильное позиционирование каретки сбивается , и текст или изображение при печати сдвигается в сторону, через равные промежутки. Протрите данную ленту тем же средством, что и диск энкодера. Только соблюдайте осторожность во время этой процедуры. Если лента соскочит с креплений, то, чтобы установить ее на место, придется разобрать половину аппарата.

Важно! Ацетон и другие растворители для очистки диска или ленты энкодера применять нельзя, поскольку таким образом можно стереть разметку.

Почему лазерный принтер печатает полосами

Прежде, чем искать причину того, почему аппарат лазерной печати полосит, необходимо хотя бы на минимальном уровне иметь представление об устройстве агрегата. Его хорошо видно на следующем рисунке.

При печати на лазерном принтере появление полос могут провоцировать следующие причины:

• повреждение фотобарабана;
• нарушение контактов между магнитным валом и фотобарабаном;
• закончился тонер;
• повреждение магнитного вала;
• негерметичность картриджа;
• переполнение бункера отходов.

Повреждение фотобарабана

Фотобарабан представляет собой алюминиевый вал, который имеет специальное покрытие, обладающее чувствительностью к оптическому излучению. К излучению лазера чувствителен только наружный слой, который со временем истончается и в некоторых местах стирается.

Даже если визуально износ не определяется, истончение активного слоя все равно влияет на качество печати . В этом случае по краям листа появляются черные полосы . По мере износа активного слоя на фотобарабане, полосы будут расширяться.

Следует заметить, что расход тонера в этих местах будет выше, поскольку толщина его слоя на барабане будет высокой. В результате могут выйти из строя другие части картриджа или самого принтера, например, термоузел.

Хотя и существует метод восстановления активного слоя на фотобарабане, он не является достаточно эффективным. Лучшим выходом из данной ситуации будет замена детали на новую.

Нарушение контакта между магнитным валом и фотобарабаном

Если из принтера выходит лист, имеющий горизонтальные полосы , расположенные на одинаковом относительно друг друга расстоянии, то это признак плохого контакта между фотобарабаном и магнитным валом.

Возникает такая неприятность, когда просыпается тонер, или переполняется бункер отходов. Также данный дефект может возникнуть после неквалифицированной заправки картриджа или износа вала, ракеля, фотобарабана. Проблема решается заменой вышедших из строя узлов или качественной заправкой картриджа.

Закончился тонер

О том, что в картридже закончился тонер, можно понять, если на листе появились белые полосы , имеющие различную ширину.

Что делать если тонер закончился? Ответ очевиден: заменить или заправить картридж.

Повреждение магнитного вала

Основное предназначение магнитного вала – это перенос тонера на фотобарабан. Поскольку тонер имеет абразивные частицы, именно из-за них и происходит износ магнитного вала.

При повреждении магнитного вала становятся заметными следующие дефекты печати:

• появляются белые пустоты на листе;
• возникают серые кляксы, равномерно расположенные на бумаге;
• бледная печать;
• неравномерная заливка изображения.

Также при поврежденном магнитном вале могут появляться горизонтальные волнистые полосы .

Данная проблема решается только заменой вала.

Негерметичность картриджа

О том, что нарушена герметичность картриджа, свидетельствуют вертикальные полосы, расположенные хаотично, и каждый раз в новом месте.

Требуется извлечь картридж из устройства и проверить, не высыпается ли из него тонер. Если это так, то следует проверить данный элемент на наличие механических повреждений, хорошо ли вставлены уплотнительные резинки, не дающие тонеру высыпаться. При обнаружении трещин и других неустранимых повреждений, требуется замена картриджа.

Бункер отходов переполнен

В составе картриджа имеется ракель, который удаляет неиспользованный тонер. Последний утилизируется в специальную емкость, называемую бункером отходов. Данный отсек обычно очищается при замене картриджа . Если бункер не очищать, то он переполняется тонером, который будет подсыпаться наружу. На следующем рисунке видно, какой эффект вызывается переполнением отсека отходов.

Кстати, такая черная полоса появляется, если ракель (лезвие, очищающее барабан) изношен, деформирован, или под него попал посторонний предмет, например, скрепка.

Ракель имеет вид, как на рисунке ниже.

Для избавления от дефекта печати потребуется очистка бункера отходов или замена лезвия.

Любой человек, который будет работать с принтером рано или поздно сталкивается с проблемой появления полос. То есть, при печати изображения получается картинка не такая, как на экране компьютера, а с большим количеством полосок, которые, понятное дело, значительно ухудшают восприятие. Особенно плохо, если речь идет о цветной печати каких-нибудь флаеров или же визиток – получается не реклама, а антиреклама какая-то.

Я занимался изготовлением печатной рекламной продукции и знаком с этой проблемой не понаслышке. Возникновение полос при печати – это одна из самых основных проблем полиграфии, которая автоматически влечет за собой ряд новых. Что самое интересное – избежать ее не сможет никто, так что надо просто четко понимать причины ее возникновения и знать, как себя надо вести для ее устранения. Вопрос по типу — принтер печатает с полосами что делать задает любой пользователь печатной техники.

Эта сложность использования в большей степени характерна для струйных принтеров (причем неважно, хоть будет устаревшая модель с картриджами, хоть какой-нибудь современный Epson оснащенный семицветной СНПЧ – полосы возникают в обоих случаях). В случае использования «струйников» получаются самые, что ни на есть четкие полосы белого цвета. Но здесь надо сделать поправку – далеко не всегда полосы могут быть именно белого цвета. В том случае, если же используется цветная печать, то полосы могут иметь самый разный окрас. Это объясняется тем, что принтер создает разные оттенки посредством смешивания основных цветов, а в том случае, если же какого-то из них будет не хватать (проблемы с поступлением из СНПЧ), то соответственно, и в некоторых местах будет возникать «просвет» другого оттенка. Например, на синем фоне могут быть розовые полосы.

Однако и лазерный принтер может также давать полосы, однако в этом случае они будут более «плавными». Это связано с тем, что заканчивается в картридже тонер.

Каков механизм возникновения подобного рода проблем?

Для начала разберемся в причинах возникновения полос при печати на струйном принтере. Акцентирую ваше внимание на том, что сейчас намного лучше покупать принтеры с СНПЧ, так как их использование намного более экономно, чем приобретение картриджей. Итак, причина, которая приводит к полосатой печати, заключается в том, что забивается печатная головка, посредством которой осуществляется нанесение рисунка. То есть, при поступлении чернил происходит закупорка микроскопических каналов, подсоединенных к печатающей головке. Или же другая причина – попадание в эти каналы воздуха. Это происходит по причине того, что печать продолжалась тогда, когда краска уже закончилась. Но в любом случае – итог один, только во втором случае есть риск «спалить» печатающую головку.

Что делать если принтер печатает полосами и насколько это может быть опасно?

Когда эта проблема случилась у меня впервые, я был очень озадачен и не на шутку встревожен, однако, прочитав в Интернете статьи по этому поводу, быстро во всем разобрался. Так что теперь с удовольствием делюсь своим многолетним опытом с другими людьми.

Ниже будет описана четкая последовательность, которой я придерживался при устранении подобного рода дефекта. Акцентирую внимание читателя на том, что некоторые детали в плане интерфейса отличаются у разных принтеров, однако суть этой операции не меняется. Лично в моем случае устранялись полосы при печати на принтере Epson L355.

Алгоритм действий по устранению полос.

Необходимо выполнить прочистку печатающей головки. Для этого делаем следующее:

Опять таки, следует понимать, что каждая такая прочистка потребляет определенное количество чернил, что приводит к необходимости сбросу счетчика так называемого «Памперса» — что весьма проблематично. Так что надо стараться как можно меньше проводить таких прочисток.

Полосы при работе с лазерным принтером.

Такое тоже вполне может быть. В том случае, если же «лазерник» начинает выдавать полосы при печати, необходимо проверить три вещи и сделать соответствующие выводы:

1. Достаточно ли тонера? Возможно, проблема на поверхности, и надо всего лишь досыпать тонера.
2. Исправен ли фотовал?
3. Исправен ли сам картридж?

В подавляющем большинстве случаев, просто надо будет досыпать тонера и все. Так что здесь все проще, чем со «струйниками».

Почему принтер печатает полосами? В первую очередь это связанно с тем, что по мере «старения» принтера качество печатного изображения ухудшается.

Один из самых распространенных дефектов печати - это появление на бумаге полос - широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.

Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски.

Впрочем, обо всем по порядку.

Если у вас струйный принтер

Причины «полосатой» печати

Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:

• Заканчиваются чернила.
• Чернила засохли внутри печатающей головки.
• Печатающая головка завоздушена.
• Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.

Устранение неполадки

1. Проверьте уровень чернил:

• запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
• откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;

• запустите проверку уровня чернил.

Так выглядит вкладка «Приблизительные уровни чернил » в утилите управления принтером HP

А так - в настройках принтера Epson

В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.

Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

2. Прочистите печатающую головку

Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере.

Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй - в Epson.

Если у вас принтер первого типа - для решения проблемы можно просто сменить картридж.

В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.

В домашних условиях лучше всего это делать программно:

• Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
• Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:

Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют «Мистер Мускул»).

Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они.

Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.

Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.

Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.

3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки.

Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.

Поломки печатного механизма чаще возникают из-за неаккуратного обращения при снятии, а иногда - спонтанно, особенно если вы часто и много печатаете.

Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.

Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах.

Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.

Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.

В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.

Если полосами печатает лазерный принтер

Причины неисправности

Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:

• Тонер заканчивается.
• Картридж негерметичен.
• Переполнен бункер отходов тонера.
• Поврежден фотобарабан.
• Неправильно установлено дозирующее лезвие.
• Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
• Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах - проблема, скорее всего, в картридже.

Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.

Если тонер высыпается - проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.

В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа - переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).

Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.

Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж - их качество оставляет желать лучшего.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет - скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.

Фотобарабан - это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.

При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит - барабан необходимо менять.

Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так - неполадке подвержены принтеры любой марки.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.

Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда - следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля - пластины для очистки барабана).

Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.

Снижение качества печати - одна из основных проблем любого печатающего оборудования, включая домашние и офисные принтеры и МФУ. Часто это проявляется это в виде различных дефектов на отпечатанных листах бумаги. Почему принтеры Canon могут начать печатать полосами, и как с этим бороться?

Причины возникновения полос

Ухудшение качества печати может быть вызвано многими причинами:

• Окончание чернил в картриджах.
• Закупорка дюз (сопел), разгерметизация и другие неисправности картриджей.
• Неполадки в работе или закупорка системы подачи тонера от картриджей до печатающей головки.
• Загрязнение или раскалибровка печатающей головки.
• Переполнение памперса - устройства, впитывающего неизрасходованные чернила.
• Ошибки позиционирования печатающей головки из-за проблем при считывании энкодерной (позиционирующей) ленты.
• Аппаратные неисправности функциональных компонентов принтера и другие.

Рассмотрим наиболее простые и в то же время эффективные способы устранения перечисленных выше неисправностей.

Заканчиваются чернила в картриджах

Если чернила в картриджах подходят к концу, принтер самостоятельно сообщает об этом, отображая на лицевой панели или на мониторе компьютера соответствующее сообщение. Этого может не произойти по нескольким причинам:

• Сбои в работе микропрограммы (прошивки) управления принтером;
• Повреждения электронных компонентов чернильниц;
• Сбои в работе датчиков, определяющих уровень чернил в картриджах;
• Отключение пользователем функции слежения за уровнем чернил.

Последняя причина является наиболее распространенной. Отключение функции слежения за уровнем чернил обычно производится при замене или . После этого принтер перестает сообщать об окончании краски в чернильницах. При первых симптомах снижения качества печати первым делом нужно убедиться в наличии чернил в картриджах, а только затем браться за остальные решения проблемы.

Неисправности картриджей

Существует большой список неисправностей картриджей, которые могут приводить к снижению качества печати и возникновению полос. Наиболее распространенные неполадки:

• Загрязнение сопел чернильниц высохшей краской или посторонними мелкими предметами.
• Неплотная установка картриджей.
• Протечки чернил на выходе чернильниц вследствие или разгерметизации соединительных элементов.
• Физические повреждения сопел и другие.

Первые две неисправности можно попробовать устранить самостоятельно. Любые неполадки, связанные с физическими повреждениями, скорее всего, потребуют замены картриджей.

При загрязнении сопел может помочь процедура их очистки:

• Для "косметической" очистки дюз можно воспользоваться ватным тампоном, увлажненным чистой водой. С рабочей поверхности картриджей следует удалить высохшую краску, мелкие частички пыли и прочие загрязнения. Для смачивания тампона не применяйте спиртосодержащие растворы, растворители и прочие агрессивные жидкости.
• Для "генеральной" очистки сопел можно попробовать отмочить картридж в воде. Для этого возьмите несколько салфеток, положите их в неглубокую тару и залейте водой так, чтобы они полностью погрузились в нее, но не глубже, чем на 2-3 мм. Установите картридж дюзами вниз поверх салфеток. Подождите 20-30 минут, пока чернила не начнут вытекать из чернильницы.

Если картриджи не использовались в течение длительного времени, то их очистка данными способами может и не помочь. В этих случаях лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если причиной протечек чернил является неплотная установка картриджей, это можно исправить следующим образом:

• Установите картриджи в каретку, задвинув их до щелчка.
• Поверх чернильниц прикрепите поролон толщиной 1 см либо сложенную в несколько раз бумагу.
• Плотно закройте крышку каретки.

Причиной протечек чернил могут также являться повреждения самой каретки. Если очистка картриджей или даже их замена не поможет решить проблему, принтер лучше сдать в мастерскую.

Загрязнение или раскалибровка печатающей головки

Все эти неисправности могут быть устранены путем запуска на принтере служебных функций. Соответствующие процедуры могут быть запущены как при использовании кнопок или сенсорной панели на корпусе принтера, так и средствами установленного на компьютере драйвера. Рассмотрим последний способ.

Для очистки печатающей головки выполните следующие действия на компьютере:

• Перейдите из "Панели управления" в раздел "Устройства и принтеры".
• Кликните по названию принтера правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Настройка" или "Свойства". Откроется окно настроек драйвера принтера.
• Перейдите во вкладку "Обслуживание".
• Выберите элемент "Очистка печатающей головки", затем нажмите на кнопку "Выполнить". Следуйте инструкциям на экране.
• Если простая очистка не помогает, запустите функцию "Глубокая очистка". Данная процедура потребует относительно большого расхода чернил, но чистка печатающей головки будет выполнена более эффективно.

В современных моделях принтеров Canon также предусмотрена возможность очистки всей системы подачи чернил. Для запуска соответствующей функции выполните следующее:

• Выберите элемент "Очистка системы" во вкладке "Обслуживание" окна настроек драйвера.
• Программа предложит выбрать группу картриджей, над которыми будет выполнена операция очистки. Можно выбрать все предложенные группы.
• Далее выберите пункт "Элементы начальной проверки". На экране отобразятся требования, которые необходимо выполнить перед запуском процедуру очистки системы.
• Нажмите на кнопку "Выполнить", затем "ОК", процедура очистки будет запущена.
• Если очистка системы подачи чернил не привела к должному результату, производитель рекомендует отключить принтер на 24 часа, затем повторить процедуру.

Если причиной возникновения полос на отпечатках является раскалибровка печатающей головки, решить эту проблему можно следующим образом:

• Загрузите в принтер несколько листов бумаги.
• Откройте на компьютере вкладку "Обслуживание" в окне настроек драйвера принтера.
• Выберите элемент "Специальные параметры".
• В новом окне переключите флажок в положение "Выравнивать головки вручную", затем нажмите кнопку "ОК".
• Вновь откроется вкладка "Обслуживание" окна настроек драйвера. Теперь выберите элемент "Выравнивание печатающих головок".
• Нажмите на кнопку "Выровнять печатающую головку" во вновь открывшемся окне.
• Следуйте инструкциям на экране.

Переполнение памперса

Памперсом называется впитывающая подкладка, в которую после очередного цикла печати стекаются оставшиеся на поверхности печатающей головки чернила. В камере, где установлен памперс, также присутствует датчик, определяющий уровень заполненности впитывающей подкладки. Этот датчик также может быть отключен пользователем. Если это было сделано ранее, принтер продолжит свою работу, несмотря на переполнение памперса. По истечению некоторого времени чернила начнут выплескиваться из камеры наружу, что приведет к возникновению различных дефектов печати.

Единственный выход из этой ситуации - замена или, как минимум, . В любом случае принтер придется полностью разбирать, т.к. до памперса невозможно добраться иными способами. При наличии инструмента и некоторого опыта в ремонте оргтехники это можно сделать самостоятельно, но лучше обратиться к специалистам.

Ошибки позиционирования печатающей головки

Для выполнения печати принтеру необходимо определять текущее положение печатающей головки в горизонтальной плоскости. Это производится при помощи разметки, нанесенной на ленту позиционирования (энкодерная лента). Встроенный в печатающую головку оптический датчик определяет по разметке свое положение и передает на плату управления принтера соответствующую информацию. Если датчику не удается считать метку, то он ее пропускает. Это становится причиной возникновения вертикальных полос на отпечатанных образцах. Причем полосы выражены в виде непропечатанных элементов.

Причиной загрязнений энкодерной ленты обычно являются чернила или скопившаяся в большом количестве бумажная пыль, ворсинки и т.д. Для ее в большинстве случаев достаточно снять верхнюю часть корпуса принтера. Чтобы очистить ленту, нужно использовать увлажненный ватный тампон.

Неисправности функциональных компонентов принтера

Причиной возникновения полос на отпечатанных образцах обычно являются подвижные механизмы принтера, отвечающие за движение печатающей головки и/или протягивание бумаги. Например, это могут быть резиновые ролики протяжки, шестерни, ремни передачи вращения или даже электромоторы.

Как показывает практика, чаще всего снижение качества печати возникает из-за неисправностей печатающей головки. В любом случае для устранения аппаратных неисправностей следует обращаться в сервисный центр, т.к. самостоятельный ремонт подобной деликатной техники может привести к критическим неполадкам.