Фаберлик телефоны для связи. Горячая линия Фаберлик Россия — служба поддержки
Фаберлик — одна из крупнейших российских косметических компаний с многочисленным штатом консультантов, которые периодически задаются вопросом: как связаться с компанией Фаберлик, как позвонить в Фаберлик бесплатно оператору, где найти телефон горячей линии для консультантов Фаберлик, что такое колл центр Фаберлик, как позвонить в Фаберлик через скайп и т.д.
Цель этой статьи рассказать вам о доступных способах связи с Фаберлик.
Сервис обратной связи с Фаберлик
Каждый консультант может связаться с Фаберлик посредством сервиса Обратной связи в личном кабинете консультанта, кликнув на блок ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ и выбрав в раскрывшемся окне ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
Итак, чем нам может помочь сервис обратной связи? На самом деле это внушительный пласт информации, очень нужной для каждого представителя:
Здесь мы сможете легко найти ответы на такие вопросы как:
- как купить продукцию Фаберлик
- как получить заказ
- как оплатить заказ
- какие есть варианты доставки
- как вернуть продукцию
- сколько действует гарантия на различные товары компании
- какие актуальные акции на сегодняшний день
- сроки проведения акций их условия
- как восстановить пароль для входа на сайт
- как пользоваться сайтом Faberlic и другую актуальную информацию.
Если вы вдруг не смогли найти ответа на ваш вопрос ни в одном из предложенных разделов, то можно воспользоваться сервисом НАПИСАТЬ НАМ. Обычно специалисты по вопросам коммуникации отвечают в тот же день. Если вопрос достаточно сложен и необходимо привлечение консультантов центрального офиса, то ответ может прийти в течение недели с момента обращения.
Кроме того каждому консультанту Фаберлик при регистрации прикрепляется опытный Наставник, который сможет дать новичку ответы на многие интересующие вопросы. Информацию о Наставнике также можно найти в Личном кабинете консультанта Фаберлик. Для этого нужно кликнуть на блок ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ и в раскрывшемся списке выбрать ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ:
После чего откроется страничка, где консультант может увидеть все свои личные данные, а также информацию о Наставнике:
Кликнув на ФИО Наставника вы переходите на страничку, где видите информацию о Наставнике:
- его регистрационный номер
- область и город проживания
- адрес электронной почты
- контактный номер телефона
- дату рождения
Кроме того здесь же можно увидеть и информацию о Лидере структуры, его майл и номер телефона.
Кроме того здесь же можно в рамках Личного кабинета, не задействуя дополнительные средства связи (майл, смс по телефону) написать интересующий вас вопрос своему Наставнику, нажав блок НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ:
Это очень удобный способ связи.
Горячая линия Фаберлик
К сожалению, в компании Фаберлик нет единой горячей линии для консультантов, возможно она появится в скором будущем, так как над этим вопросом уже ведется работа.
Контактный центр Фаберлик
Серьезным упущением компании является отсутствие единого контактного центра Фаберлик, над этим также ведется работа, остается только немного подождать.
Звонок в Фаберлик по Скайп
Возможность позвонить в Фаберлик по скайп на данный момент также находится в состоянии разработки.
Для клиентов компании Фаберлик и всех заинтересованных лиц организована работа бесплатной горячей линии , опытные консультанты которой готовы предоставить необходимую информацию и ответить на все вопросы.
Faberlic («Фаберлик») - российская компания прямых продаж, производитель косметики, одежды, аксессуаров и обуви. Была учреждена в 1997 году, под нынешним названием работает с 2001 года.
Делать покупки с консультантом компании Faberlic легко и приятно! В каталоге продукции вас всегда ждут яркие новинки и выгодные акции. Консультант всегда поможет вам сделать выбор и получить постоянную скидку. Обратитесь к специалистам и получите профессиональную консультацию по вопросам подбора продукции, оформления дисконта, и регистрации консультантом (представителем) компании Faberlic.
Горячая линия Фаберлик
Единый номер горячей линии Фаберлик в данный момент не поддерживается, вероятно из-за наплыва звонков. Старый номер уже принадлежит частному лицу.
Другие контакты для связи смотрите ниже.
Горячая линия работала в круглосуточном режиме для абонентов стационарных и мобильных телефонов в России.
Сотрудники контактного центра интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Контакты Фаберлик: адрес, официальный сайт, личный кабинет
Отзывы
Оставить отзыв (6)Прошу разобраться с представителем вашей компании КОРСАКОВОЙ МАРИНОЙ находящейся на пункте выдачи в ЯНАО мкр Вынгапуровский. Не дает распространять продукцию. Угрожает. Ходит по поселку и настраивает людей на негативные действия против своих конкурентов. Думаю что таким сотрудникам в вашей компании не место
Трижды звоню на горячую линию по номеру телефона.указанному на сайте,(8-952-063-**-**), идут вызовы, а потом звонок сбрасывают!!! Это как???горячая линия для чего в компании???
Доброе утро. В третий раз заказываю себе халат и в третий раз мне отказ. Я понимаю когда один раз нет размера ну во второй раз ну в третий это уже обман. Вы наверное поэтому и телефон горячей линии отключили устали слушать претензии в свой адрес. Причем я заказы делала в разное время и ответ один и тот же. Зачем включать в каталог товаров который не в полном объеме. В таком случае пишите какие размеры есть в наличии. Я заказывала его и без скидки и когда проходили акции на него и все равно нет в наличии. Может их вообще у вас их и не было никогда. Согласитесь странненько? Жду ответ 8(926)716**** Роза.
Здравствуйте, живу в Ярославле, пришла получать заказ по ул Бабича 19, офиса там уже не оказалось.Сотрудники других отделов сообщили адрес куда переехал офис.Пришла по месту назначения, а это торговый дом Арцах на Ленинградском проспекте, где нет не вывески, ни других обозначений, позвонив по номеру в этот офис, где я спросила, где вы находитесь, мне в наглую ответили, что сейчас меня лично встретят, помахав платочком.Сидела женщина в очках и ехидно смеясь, начала с упорством доказывать, что они оповещали всех клиентов, но никаких звонков и смс не получали.Фамилия старшей этого офиса Котова.Это было 22.10.2018год в 15.30ч
Привет «Фаберлик», как я мечтала подписаться на твои волшебные средства и каждый из них попробовать, но человек, который представляет «Фаберлик», этому не дал случиться, обломав все заказы с самого начала.Зарегистрировавшись на «Фаберлик» первый раз в июле месяце (каталог /11) я заказала товара на 1500 тысячи и выбрав подарок духи, мне их не отдали в фирме сказав, что они такие классные, что девочки их разобрали и предложила настойчиво крема -берите, берите они же по одному рублю, а зачем мне крема если я в /12 каталоге их хотела заказать на две тысячи, а духи все опробовать и заказать большие флаконы. И как их могли разобрать девочки и предложить мне крема, если в чеке у меня духи. Этого человека который представляет вашу фирму зовут Таня город Пятигорск. Номер телефона её 8906441****. Прошу Вас быть честными с любящими «Фаберлик» и желающими с вами сотрудничать.С уважением, Ирина.
Добрый день. Я сделала первый заказ в вашей компании на сумму 1996₽. Заказа был осуществлён 23.07. 11 дней с формирования заказа прошло, а продукцию я не получила. Адрес доставки указала Тёплый стан **. Куратор или как правильно назвать сказала сегодня и 5 дней назад, что нет заказа. Вчера я получила с утра пи том на почту о готовом заказе по адресу доставки. Куратор выдаёт только в пн, ср и пятницу. Спросила как Вас найти, мне не ответили чётко? Как это? Вы теряете клиентов, а могли приобрести.
ВОПРОС:
ПОЧЕМУ ПОСЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ СЧЕТА В FABERLIC ЗАКАЗ ОСТАЛСЯ В СТАТУСЕ "НЕ ОПЛАЧЕН"?
ОТВЕТ:
Пополнение Личного счета Фаберлик не является оплатой заказа. Для оплаты заказа Faberlic во вкладке «Мой счет» в блоке «Неоплаченные заказы» необходимо нажать кнопку «Оплатить» напротив нужного заказа. Сумма, необходимая для оплаты заказа, спишется с вашего баланса в счет оплаты заказа.
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ. АКЦИИ И ПРОГРАММЫ FABERLIC.
ВОПРОС:
КТО ТАКОЙ VIP-КОНСУЛЬТАНТ FABERLIC (ФАБЕРЛИК)?
ОТВЕТ:
VIP-Консультант - это Консультант Faberlic, выполнивший 100 баллов и более Личного Объема (ЛО) в течение одного периода. Воспользоваться привилегиями VIP-Консультанта первого уровня можно уже в следующем периоде.
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ.
ВОПРОС:
КАК НАЙТИ КОНСУЛЬТАНТА FABERLIC (ФАБЕРЛИК), ЕСЛИ Я С НИМ ЛИЧНО НЕ ЗНАКОМ?
ОТВЕТ:
Если у Вас нет знакомых Консультантов Faberlic, зарегистрируйтесь на нашем сайте - мы порекомендуем Вам Консультанта Faberlic, который сможет помочь Вам с выбором товара и оформлением заказов в Компании Фаберлик, а также, по Вашему желанию, поможет с построением бизнеса в Faberlic.
Вы можете и получить НОМЕР и ПАРОЛЬ для входа в Личный Кабинет Faberlic прямо сейчас! Для этого ПРОЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ >>> или нажмите на кнопку:
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ.
ВОПРОС:
КТО МОЖЕТ СТАТЬ КОНСУЛЬТАНТОМ FABERLIC (ФАБЕРЛИК)?
ОТВЕТ:
Консультантом в Компании Faberlic может стать любой зарегистрированный Покупатель (имеющие номер и пароль от Личного кабинета Фаберлик), достигший возраста 14 лет, а также желающий изменить свою жизнь в лучшую сторону с помощью дополнительного дохода от партнерства с Faberlic.
Вы можете ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В FABERLIC и получить НОМЕР и ПАРОЛЬ для входа в Личный Кабинет Faberlic прямо сейчас! Для этого ПРОЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ >>> или нажмите на кнопку:
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ.
ВОПРОС:
ЧТО ОЗНАЧАЕТ СТАТУС КОНСУЛЬТАНТА FABERLIC (ФАБЕРЛИК)?
ОТВЕТ:
Статус Консультанта присваивается Привилегированному Покупателю Faberlic (зарегистрированному) в случае, если он выполняет Личный Объем Продаж (ЛО) от 50 баллов и имеет Личную Группу Покупателей с суммарным Объемом Продаж (ОЛГ) не менее 50 баллов. Информация о набранных за период баллах доступна в Вашем Личном Кабинете Faberlic.
Став Консультантом Faberlic, Вы становитесь бизнес-партнером Компании Фаберлик, получаете дополнительный доход и вознаграждения от Компании, предлагая продукцию Faberlic своим знакомым и клиентам и развивая собственную структуру (бизнес-группу Покупателей faberlic).
Консультант Faberlic имеет дополнительные преимущества в Компании Faberlic:
- выше % скидки на продукцию Компании Faberlic;
- участие в специальных программах и акциях от Компании Фаберлик;
- разовые единые выплаты (в соответствии с действующим в Компании Фаберлик маркетинговым планом);
- участие в обучающих тренингах и программах, способствующих достижению наибольшего успеха;
- возможность построения бизнеса с надежным партнером - Компанией Faberlic.
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ. ОПЛАТА ЗАКАЗА FABERLIC.
ВОПРОС:
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПЛАТЕЖНЫЙ ТЕРМИНАЛ НЕ НАПЕЧАТАЛ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ЗАКАЗА FABERLIC (ФАБЕРЛИК)?
ОТВЕТ:
Если платежный терминал, через который вы пополняли счет, не напечатал чек об оплате, проверьте состояние своего счета в личном кабинете Faberlic . Как правило, деньги поступают в течение нескольких минут. Если сумма зачислилась, то проблем по платежу в дальнейшем не возникнет, вы можете не беспокоиться. Если сумма на вашем счете в личном кабинете Фаберлик после пополнения не изменилась , вам необходимо связаться со службой сервисной поддержки по телефону, указанному на терминале оплаты..
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ. ОПЛАТА ЗАКАЗА FABERLIC.
ВОПРОС:
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ FABERLIC (ФАБЕРЛИК) С ДОСТАВКОЙ НА ПУНКТ ВЫДАЧИ (АГЕНТСКИЙ ПУНКТ) FABERLIC?
ОТВЕТ:
Оплата заказов Faberlic производится ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОКУПАТЕЛЯ FABERLIC любым удобным для Вас способом.
Более подробная информация о способах и сроках оплаты заказов Faberlic находится .
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ.
ВОПРОС:
ГДЕ НАХОДЯТСЯ ОФИСЫ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА FABERLIC?
ОТВЕТ:
В данный момент офисы - представительства Компании Faberlic есть во всех крупных городах России - почти в каждом региональном центре, также практически по всей территории Российской Федерации (включая даже самые отдаленные регионы РФ) функционируют специальные Агентские Пункты Faberlic (Пункты выдачи продукции Фаберлик). Представительства Компании Фаберлик также работают и за пределами Российской Федерации - во многих странах есть офисы Компании Faberlic.
Более полную и подробную информацию о том, где находятся Российские и зарубежные Представительства Компании Faberlic вы можете найти
FABERLIC ВОПРОС - ОТВЕТ. БИЗНЕС С FABERLIC.
ВОПРОС:
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ В СВОЮ ЛИЧНУЮ ГРУППУ FABERLIC?
ОТВЕТ:
Вы можете зарегистрировать Новичка в свою Личную Группу в Фаберлик двумя способами:
1. Через Ваш Личный Кабинет (раздел "Консультанты" - вкладка "Регистрация Консультанта").
2. Передать Покупателю вашу ссылку на регистрацию он-лайн, пройдя по которой он самостоятельно заполнит анкету-регистрационную форму. Найти ссылку вы можете во вкладке "Моя структура" в вашем Личном Кабинете на сайте Компании Faberlic. Обратите внимание! Такую ссылку вы можете опубликовать в соцсети, в своем блоге или отправить по почте.
Faberlic - крупнейшая компания на рынке прямых продаж в России, производитель уникальной кислородной косметики российского производства, а также товары для дома и одежда для всей семьи.
Компания Фаберлик предоставляет возможность связаться с сотрудниками контакт-центра, которые смогут ответить по вопросам связанным с косметическими средствами бренда Faberlic, работой официального интернет-магазина, а также решить проблемы связанные с покупкой товара.
Телефон горячей линии Faberlic
Компания в настоящий момент не оказывает поддержки по телефону. За уточнениями необходимо обращаться на официальный сайт организации.
Какие вопросы можно решить позвонив в контакт-центр Faberlic
Связавшись с консультантами горячей линии Фаберлик клиент может выяснить и решить множество вопросов, среди которых:
- Заказать продукцию Faberlic, с учетом скидок и акций, которые проводятся;
- Узнать как заказать продукцию у консультанта Фаберлик;
- Задать общие вопросы по продукции бренда Faberlic;
- Получить информацию о том как стать консультантом Фаберлик;
- Узнать об актуальных акциях, которые проводит компания;
- Узнать информацию о конкурсах, которые организовывает Faberlic;
- Получить детальную информацию о товарах, которые реализуются через интернет магазин компании;
- Оформить жалобу или озвучить претензию по качеству товара или предоставляемых услугах компании Faberlic.
В каком случае клиентская поддержка не сможет помочь?
Консультанты горячей линии Фаберлик не могут ответить на вопросы абонента, если они:
- Связаны с продукцией других брендов;
- Связаны с конфиденциальной информацией компании и персональными данными сотрудников или партнеров;
- Несут общий характер и не связаны с работой компании Фаберлик и ее продукцией.
Альтернативные каналы связи
Решить вопросы или задать интересующие вопросы можно также связавшись с сотрудниками компании следующими способами:
Написав обращение с вопросом и отправив по адресу
117403, г. Москва, Никопольская, 4
Связавшись с сотрудниками компании через социальные сети, отправив сообщение на официальных страницах в: Instagram, Facebook, Вконтакте, Youtube, Twitter, Google+, Одноклассники.
Компетентность сотрудников и время ожидания ответа оператора
Каждый клиент Faberlic обратившись на горячую линию компании получает исчерпывающую информацию о продукции данного бренда.
Фаберлик поддерживает и следит за качеством обслуживания своих клиентов, относясь с уважением к их личному времени и обеспечивая максимально быструю связь с операторами контакт-центра (в среднем соединение с консультантом занимает не более одной минуты). Компетентные сотрудники всегда готовы оперативно предоставить ответ по интересующему вопросу или обеспечат быстрое решение возникших трудностей.