Как заблокировать вторую симку на телефоне самсунг. Телефон заблокировал сим карту: Что делать? Возможные случаи блокировки сим карты

Защита мобильного телефона от чужого взлома хороша, но только до тех пор, пока пользователь по своей забывчивости не может вспомнить заветный код. И тут срочно требуется информация о том, как снять блокировку сим-карты с телефона Samsung, ведь без этого пользоваться устройством просто невозможно.

Защита телефонов Samsung прежнего поколения и как ее обойти

Система блокировки присутствует во всех современных девайсах. И владельцы Samsung сталкиваются с различными видами запирающих устройств – рычажками, сенсорным стеклом или плавающей кнопкой. Однако порой для работы устройства необходимо ввести определенные данные, забыв которые к смартфону подобраться нереально.

Сотовые телефоны Samsung, как и другие девайсы, оснащены инженерным меню, зная принципы работы которого, можно осуществлять управление теми или иными функциями аппарата. Но вход в это меню возможен лишь при наборе определенной комбинации чисел. Поэтому при возникновении проблемы, как снять блокировку сим-карты, эта комбинация может стать единственным спасением.

Если телефон отказывается подчиняться командам или владелец смартфона не может вспомнить секретный код, следует набрать пароль *2767*3855#. Именно данный шифр является "секретной" командой для всех моделей Samsung старого поколения. Код сбрасывает настройки до заводских – и телефоном можно пользоваться.

После применения упомянутой команды вместе с паролями блокировки телефона исчезнут и все личные данные, сохраненные в девайсе. Поэтому всю важную информацию изготовители рекомендуют предусмотрительно копировать и сохранять на других устройствах.

Телефоны Samsung нового поколения: как снять блокировку сим-карты?

Использование указанной ранее команды для разблокировки новейших моделей Samsung не подходит. Так как современные гаджеты полностью ориентированы на интернет-поддержку, то все значимые процессы происходят через идентификацию аппарата в сети посредством присвоенного ID.

Это помогает и аннулировать утерянный или забытый пароль. Но при условии, что процесс сервисной идентификации проходит без проблем, поэтому знать все данные собственной учетной записи здесь необходимо.

Чтобы снять блокировку с девайса, необходимо сделать следующие действия:

• скачать соответствующее приложение (например, Adb) и подключить телефон к компьютеру через USB;
• после запуска приложения перейти к пункту Unlock Gesture Key – именно здесь аннулируется старый пароль.

Если телефон изначально подключен к Wi-Fi, можно попробовать воспользоваться сервисной помощью. В этом случае после пятикратного ввода неправильного пароля на экране появится сообщение с запросом о его восстановлении. Следует перейти по указанной ссылке и ввести свои данные учетной записи. После чего останется лишь подождать ответа сервера.

Перечисленные способы обеспечивают сохранность личной информации на телефоне, но помогают не всегда. Наиболее радикальный и действенным является сброс настроек до заводских – но в этом случае смартфон возвращается в изначальное состояние.

Чтобы вернуть заводские настройки на заблокированном телефоне, необходимо:

• выключить устройство и достать сим-карту с картой памяти;
• одновременно нажать на боковые кнопки Home, Vol+ и Power – по сути, зажать все, что находится сбоку на корпусе;
• дождаться логотипа Samsung и отпустить кнопки – появится меню управления;
• выбрать пункт Wipe data/factory reset и нажать Power;
• перейти к Delete all user data и подтвердить кнопкой Power;
• выбрать Reboot system now и ожидать перезагрузки телефона.

Если ничто из перечисленного не дало положительного результата, остается только прибегнуть к "перепрошивке" программы телефона. Сделать это можно как самостоятельно, так и обратившись в сервисный центр.

Что делать при блокировке сим-карты

Вопрос, как снять блокировку с сим-карты, может возникнуть и при неправильном вводе ПИН-кода. Эта проблема решается гораздо проще, ведь само устройство продолжает работать. Нужно зайти в настройки телефона, выбрать пункт Безопасность и щелкнуть по "Изменить Pin". Откроется вкладка, где потребуется отключить блокировку, сняв соответствующую галочку или выбрав нужный пункт, в зависимости от модели гаджета.

Модели смартфонов Samsung известны такой печальной особенностью, как блокировка сим-карты. Визуально это выражается в невозможности использования карточки сотового оператора – после включения на экране появляется сообщение о блокировке сети с запросом кода. Если данный код владельцу неизвестен, следует воспользоваться перечисленными методами удаления шифра.

Сим-карта может быть заблокирована самим пользователем или оператором по ряду причин. Разберёмся, как разблокировать симку ведущих сотовых компаний через PUK-код, как действовать абоненту, если номер зарегистрирован на прошлую фамилию или в наличии нет паспорта.

Причины блокировки сим-карты

Заблокировать сим-карту может как оператор, так и сам пользователь. Приведём самые распространённые причины наложения ограничений связи.

• добровольная блокировка абонента (при утере телефона);
• ограничение связи оператором из-за непогашенного долга;
• переход симки в неактивное состояние по причине бездействия (абонент не пользуется услугами связи с этого номера)
• неверный PIN-код.

Блокировку из-за долга можно снять внесением на счёт нужной суммы. В остальных случаях разберёмся подробнее.

Разблокировка при помощи PUK-кода

Клиент вместе с симкой получает набор кодов для управления чипом:

• ПИН-код для ограничения номера;
• PUK для сложных манипуляций.

Найти код можно на пластиковом основании, на котором располагается чип, под защитным покрытием.

PUK-код используется для снятия блокировки, которая наступила в случае неверного введения ПИН-кода от трёх раз подряд. В этом случае устройство само запрашивает нужную комбинацию. PUK нужно вводить внимательно, через 10 провальных попыток сим-карта будет заблокирована навсегда.

Обращение в офис оператора

Если вы потеряли телефон или не планируете пользоваться СИМ-картой, её нужно заблокировать, чтобы воры не смогли потратить баланс. У каждого оператора есть несколько простых способов временной блокировки своей СИМ-карты, о которых мы расскажем в этой статье.

Если вам нужно заблокировать номер навсегда, обратитесь с паспортом в салон связи своего оператора. После постоянной блокировки номер нельзя восстановить, он перейдет новому абоненту. Это может быть опасно - ваши аккаунты в интернете смогут взломать через восстановление пароля по номеру телефона.

МТС

Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.

Подключение и отключение услуги бесплатное. Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.

Через службу поддержки

Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Ниже описаны способы блокировки симки МТС.

Через офис

Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.

Через личный кабинет

Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.

• Зайдите на сайт личного кабинета МТС: https://login.mts.ru .
• Введите свой номер телефона и пароль.
• Перейдите по ссылке «Блокировка» внизу сайта.
• В левом меню найдите кнопку «Блокировка номера».
• Выберите пункт «Добровольная блокировка», нажмите «Далее».
• Выберите дату начала блокировки на нажмите на кнопку «Заблокировать».

USSD-командой

Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Через мобильный помощник

Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.

Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.

Билайн

Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное. В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.

Через личный кабинет

Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/ , если вы из другого региона - измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.

Через службу поддержки

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Через офис

С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.

Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду *213# на заблокированном номере.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней. Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через офис

Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.

По телефону абонентской службы

Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи. Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/ . Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды *105*00# .

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Йота

Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж. Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.

Теле2

У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.

По телефону поддержки

Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.

Через офис

Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/ . Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.

Дополнительные меры безопасности

При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.

В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.

Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона. На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.

В России существует несколько мобильных операторов, которые предоставляют гражданам свои услуги. Самые известные из них – это Мегафон, Билайн и МТС, которые охватывают практически весь рынок. Сим-карта в современном мире – это не только возможность звонить и отправлять СМС-сообщения, но и гораздо большее. Например, к номеру телефона могут быть привязаны аккаунты в социальных сетях, банковские приложения и многое другое. Именно поэтому, в случае потери телефона с сим-картой, нужно как можно скорее ее заблокировать. Может понадобиться блокировка и в других ситуациях, например, при отъезде на некоторое время из страны. Рассмотрим в рамках данной статьи, как заблокировать SIM-карты самых популярных в России операторов.

Как заблокировать сим-карту Мегафон

Блокировка сим-карты компании Мегафон является бесплатной услугой, но только на протяжении 7 дней. Если вы заблокировали карту и в течение 7 дней не озаботились ее разблокировкой, то за каждый последующий день с вашего счета будет списываться по 1 рублю. Важно отметить, что по используемому тарифному плану при этом взиматься средства не будут.

Можно выделить 3 способа блокировки сим-карты Мегафон: через личный кабинет в интернете, по телефону, в офисе компании. Рассмотрим каждый из вариантов.

Как заблокировать сим-карту Мегафон через интернет

Компания Мегафон предлагает каждому своему абоненту следить за основной информацией о счете через личный кабинет в интернете. Через этот самый личный кабинет можно выполнить и блокировку сим-карты следующим образом:

Как заблокировать сим-карту Мегафон по телефону

Есть два способа блокировки сим-карты через абонентскую службу Мегафон:

Как заблокировать сим-карту Мегафон в офисе

Третий способ блокировки сим-карты – это обращение в офис компании Мегафон. Обратиться можно в любой салон Мегафон, но обязательно при себе нужно иметь паспорт. При этом, в отличие от описанных выше способов, при личном обращении в салон пользователь имеет возможность не только временно заблокировать сим-карту, но и полностью отказаться от услуг компании навсегда. Если вы решили навсегда заблокировать свой номер, в последствие восстановить его будет невозможно.

Как заблокировать сим-карту МТС

Компания МТС предлагает два варианта блокировки сим-карты – временно и навсегда, рассмотрим каждый из них поподробнее.

Как временно заблокировать сим-карту МТС

Если вам требуется на некоторое время заблокировать сим-карту, но после намерены ее восстановить и продолжать пользоваться, вам необходимо активировать услугу «Добровольная блокировка» для своего номера. При активации данной услуги сим-карта становится полностью неработоспособной, то есть с нее можно позвонить только на номер экстренной службы. При этом остаток денег на счете замораживается до тех пор, пока вы самостоятельно не решить разблокировать карту. Если ваш тариф или подключенные услуги имеют абонентскую плату, она не будет взиматься в период действия добровольной блокировки.

Важно: Услуга «Добровольная блокировка» бесплатно действует на протяжении 2 недель. Далее за ее использование будет взиматься плата в размере 30 рублей в месяц.

Чтобы подключить услугу «Добровольная блокировка» и временно заблокировать сим-карту МТС, нужно выполнить одно из следующих действий:

Когда вам потребуется разблокировать сим-карту, достаточно будет обратиться в любой салон МТС или связаться с сотрудниками службы поддержки.

Как навсегда заблокировать сим-карту МТС

Если требуется заблокировать сим-карту компании МТС навсегда, например, поскольку вы больше не хотите пользоваться услугами оператора или конкретным номером, это можно сделать следующими способами:

Обратите внимание, что заблокировав сим-карту МТС навсегда, вы потеряете свой номер телефона и более не сможете восстановить к нему доступ.

Как заблокировать сим-карту Билайн

Если вам понадобилось заблокировать сим-карту Билайн, это также можно сделать. Как и в случае с другими операторами, можно оформить временную или постоянную блокировку, рассмотрим оба варианта.

Как временно заблокировать сим-карту Билайн

Заблокировать на некоторое время сим-карту от компании Билайн можно тремя способами:

Важно: У компании Билайн варьируется стоимость временной блокировки телефона, в зависимости от тарифа. Уточняйте у специалистов компании стоимость услуги конкретно для вашего тарифа.

Как навсегда заблокировать сим-карту Билайн

Компания Билайн исключает вариант постоянной блокировки сим-карты через личный кабинет абонента. Остается только 2 варианта, как это можно сделать:

• Позвонить в службу поддержки и попросить оператора навсегда заблокировать вашу сим-карту, при этом подтвердив, что вы являетесь ее владельцем;
• Обратиться в офис Билайн с паспортом, чтобы вам навсегда заблокировали карту.

После блокировки сим-карты навсегда, возможности восстановить ее и вернуть номер больше не будет.

Вряд ли кому-то понравится при наборе номера на своем сотовом телефоне услышать механический голос, сообщающий о том, что СИМ-карта заблокирована. Причин для данного явления может быть несколько. Это и блокировка из-за отсутствия на номере денег, и долгое бездействие СИМ-карты, и приостановление обслуживания по желанию самого абонента.

Как снять блокировку СИМ-карты: способы

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной, необходимо действовать согласно следующей инструкции:

• Вначале нужно выяснить причину блокировки. Проверьте счет. Если баланс нулевой, сделайте пополнение хотя бы рублей на десять. Если номер заработает, то вы на верном пути.
• Вспомните, не блокировали ли вы карту добровольно или не получали ли СМС от оператора о прекращении обслуживания. Кстати, можно сразу же набрать номер оператора своей сотовой компании и спросить у него причину блокировки СИМ-карты. У Мегафона это номер 0500, у МТС - 0890, в Билайн нужно звонить по номеру 0611.
• Кроме консультанта горячей линии, информацию обо всех операциях с вашей СИМ-картой можно получить из вашего личного кабинета на сайте все того же сотового оператора.
• Если СИМ-карта заблокирована по причине долгого бездействия, то шансы вернуть номер не так велики. За это время он мог вновь поступить в продажу и его могли подключить другому абоненту. Операторы имеют право изымать из обращения неактивные номера и вновь их переподключать.
• Также снять блокировку СИМ-карты можно, обратившись в офис сотовой компании. Там можно написать заявление с просьбой восстановить работоспособность симки.